Política de Privacidade
Transparência no tratamento dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).
1. Quem somos e quem responde por seus dados
O Ione Advogados & Associados, escritório de advocacia fundado em 2005, com sede na Rua General Caiado de Castro, 462, Bairro Luciano Cavalcante, Fortaleza/CE, inscrito sob a responsabilidade do advogado Dr. Francisco Ione Pereira Lima (OAB/CE 4.585), é o controlador dos dados pessoais coletados neste site.
Em caso de dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato pelo e-mail contato@ioneadvogados.com.br.
2. Quais dados pessoais coletamos
Coletamos apenas os dados que o próprio usuário nos fornece voluntariamente por meio do formulário de contato disponível no site:
- Nome completo — para identificação no atendimento
- E-mail — para retorno de contato
- Telefone / WhatsApp — opcional; para agilizar o atendimento
- Área de interesse — para direcionamento ao advogado responsável
- Mensagem — descrição livre da demanda
Não coletamos documentos pessoais (CPF, RG, passaporte) nem dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial) por meio deste site. Dados adicionais, quando necessários à prestação dos serviços, serão solicitados diretamente ao cliente após o início do atendimento.
3. Como coletamos os dados
Os dados são coletados exclusivamente por meio do formulário de contato deste site. Ao clicar em "Enviar Mensagem", as informações preenchidas são transmitidas com segurança para o serviço de formulários Formspree (formspree.io), que as encaminha ao nosso e-mail institucional.
Também utilizamos cookies de análise e publicidade (Google Analytics 4 e Google Tag Manager) para mensurar o uso do site. Saiba mais na seção 8 desta política.
4. Para que usamos seus dados
Os dados coletados têm as seguintes finalidades, todas amparadas pelas bases legais previstas na LGPD:
- Retorno de contato — responder à mensagem enviada pelo formulário (base: execução de procedimentos pré-contratuais, art. 7.º, V)
- Triagem e agendamento — identificar a área jurídica mais adequada e agendar consulta (base: legítimo interesse, art. 7.º, IX)
- Prestação dos serviços advocatícios — nos casos em que o contato evolui para uma relação contratual (base: execução de contrato, art. 7.º, V)
- Melhoria do site — dados anonimizados de navegação para fins analíticos (base: legítimo interesse, art. 7.º, IX)
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas nem para decisões automatizadas com efeitos jurídicos significativos.
5. Com quem compartilhamos
Seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Formspree — processa o envio do formulário de contato (operador de dados). Saiba mais em formspree.io/legal/privacy-policy
- Google LLC — por meio do Google Analytics 4 e Google Tag Manager, processa dados anonimizados de navegação. Saiba mais em policies.google.com/privacy
- Autoridades competentes — quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados do formulário de contato — são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e, se houver contratação, pelo prazo legal aplicável (art. 1.508, §2.º, do CC para honorários advocatícios: até 5 anos após o encerramento do caso)
- Dados de navegação anonimizados (Google Analytics) — conforme a política de retenção do Google, geralmente até 26 meses
- Após o cumprimento da finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia
- Correção — solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Informação — saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento — quando o tratamento for baseado em consentimento
- Oposição — opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma mensagem para contato@ioneadvogados.com.br identificando-se e descrevendo o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (Google Analytics 4, via Google Tag Manager) para entender como os visitantes interagem com o site.
Os cookies analíticos coletam dados anonimizados (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego). Não realizamos publicidade comportamental direcionada com base nos dados deste site.
Você pode desativar os cookies analíticos nas configurações do seu navegador ou por meio das opções de exclusão do Google Analytics.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo transmissão por HTTPS e uso de prestadores de serviços com padrões de segurança reconhecidos.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa representar risco a titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados, conforme determina a LGPD.
10. Atualização desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais:
- E-mail: contato@ioneadvogados.com.br
- WhatsApp: (85) 99651-9985
- Endereço: Rua General Caiado de Castro, 462, Bairro Luciano Cavalcante, Fortaleza/CE
Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode também contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.